Ochrana súkromia

Politika ochrany osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás prioritou. Táto politika vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

Posledná aktualizácia: 4. február 2026

1. Úvodné informácie

clandis („my", „náš", „spoločnosť") si váži vašeho súkromia a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto Politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a zdieľame informácie, keď používate naše služby alebo navštívite našu webovú stránku.

Táto politika je v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) Európskej únie a relevantnými zákonmi Slovenskej republiky o ochrane osobných údajov.

2. Správca osobných údajov

Kontaktné údaje správcu

Názov: clandis s.r.o.

Adresa: Bratislava, Slovenská republika

Email: [email protected]

Telefón: +421 123 456 789

Zodpovednosť

Spoločnosť clandis je správcom vašich osobných údajov a je zodpovedná za ich zákonné spracúvanie v súlade s touto politikou a platnými právnymi predpismi.

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Identifikačné údaje

  • Meno a priezvisko
  • Emailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Fakturačná a dodacia adresa

Obchodné údaje

  • História objednávok a nákupov
  • Platobné preferencie
  • Komunikácia so zákazníckym servisom
  • Recenzie a hodnotenia produktov

Technické údaje

  • IP adresa a geografická poloha
  • Typ prehliadača a operačného systému
  • Súbory cookies a podobné technológie
  • Údaje o používaní webstránky

4. Účel a právny základ spracúvania

Spracovanie objednávok

Účel: Spracovanie a vykonanie vašej objednávky, dodanie produktov, fakturácia a riešenie reklamácií.

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Marketingová komunikácia

Účel: Zasielanie informácií o nových produktoch, akciách a špecializovanom obsahu.

Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Právne povinnosti

Účel: Plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva, dane a ochrany spotrebiteľa.

Právny základ: Plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uchovávania údajov

Zmluvné údaje

Údaje o objednávkach: 10 rokov
Fakturačné údaje: 10 rokov
Záručné reklamácie: 3 roky

Marketingové údaje

Súhlas s marketingom: Do odvolania
Cookies: Max. 2 roky
Analytické údaje: 2 roky

6. Vaše práva

Právo na prístup

Môžete požiadať o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.

Právo na výmaz

Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov za určitých podmienok.

Právo na obmedzenie

Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.

Právo na prenosnosť

Môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte.

Právo námietky

Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených zájmov.

7. Bezpečnosť údajov

SSL šifrovanie

Všetky údaje sú prenášané prostredníctvom zabezpečeného SSL spojenia.

Bezpečné servery

Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch s obmedzeným prístupom.

Kontrola prístupu

Prístup k údajom majú len oprávnené osoby s pracovnou potrebou.

8. Kontakt pre otázky súvisie s ochranou údajov

This website provides informational content only and does not replace professional medical advice

Úrad pre ochranu osobných údajov SR

Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán v prípade, že sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje GDPR.

dataprotection.gov.sk

9. Zmeny tejto politiky

Oznámenia o zmenách

Túto Politiku ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

  • O podstatných zmenách vás budeme informovať emailom
  • Menšie zmeny budú oznámené na našej webstránke
  • Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke
  • Odporúčame pravidelne kontrolovať aktualizácie

Vaše súkromie je našou prioritou

Zaväzujeme sa transparentne a zodpovedne spracúvať vaše osobné údaje v súlade s najvyššími štandardmi ochrany súkromia.